返品と交換

お客様の満足が私たちの最優先事項です。 何らかの理由でご購入に 100% ご満足いただけない場合は、30 日以内であれば返金、45 日以内であればストア クレジットまたは交換について返品できます。

3つの返品オプションがあります

1) 別のサイズまたは色と交換します。 前払いの配送ラベルを無料でお送りします。商品が到着次第、交換が処理されます。 返品送料 3.99 円はかかりません。

2) 返品してストア クレジットを獲得してください。 前払いの配送ラベルを無料でお送りします。商品が到着次第、 MeMoi .com ストア クレジットをお受け取りいただけます。 Y返品送料3.99円はかかりません。

3) 返品して返金してください。 配送ラベルをお届けします。 一律の返品送料 3.99 が返金から差し引かれます。 商品が返送され次第、クレジットカードまたはデビットカードに返金させていただきます。 

注文時にお支払いいただいた当初の送料と手数料は返金されません。

代替方法 
返品を郵送することを希望する場合は、返品に注文番号を必ず記載してください。次の宛先に郵送してください。

MeMoi / 返品部門
1227 ウエスト ストリートジョージアベニュー
ニュージャージー州リンデン 07036 

欠陥品、間違った品物、または欠品品: 
欠陥のある商品、または間違った商品を受け取った場合、または注文した商品が不足している場合は、返品を開始する前にcustomerservice@memoi.comまで電子メールでご連絡ください。

ご注意：不良品につきましては商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみお受けいたします。

国際返品。 海外（米国外）からのご注文の場合、前払いの返品ラベルは提供しておりません。海外からのお客様は、上記の住所に返品を郵送してください。返品には必ず注文番号を含めてください。